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【Vol.569】読まれない文章はここが弱い

平成27年(2015年)4月9日(木)!仏滅
「CRM通信」Vol.571(459日目)

 

■ローソンの社長のこの説明が全てを物語っています 
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お元気さまです!

 

早速ですが、今日のCRM通信は、
「ローソンの社長のこの説明が全てを
 物語ること」についてです。

 

 

昨日ローソンと佐川急便(SGホール
ディングス)との間で、ローソン店舗
を拠点にして荷物やコンビニ商品を
宅配するサービスの業務提携が結ばれ
ましたね。

 

 

少し時間はかかりますが、2018年2月
までには全国で使えるようにする計画
のようです。

 

 

ちょうどおとといも、宅配について
あるシステム開発の方と話をしていた
のですが、すでにイオンやセブンイレ
ブンでは初めていますよね。

 

まだ動きとしては便利なものがあるな
程度だと思っていますが、これからの
日本は高齢化が進み、同時に隣人同士
の付き合いも少なくなってきているの
で、助け合うということが益々減って
しまうのではないかと危惧してます。

 

 

そんな状況だからこそ、先ほどのよう
なサービスは、だんだん重宝され、
最後には社会的にも高齢者の安否確認
などの手段としてもつかわれるように
なるのは間違いないでしょう。

 

 

そんな未来を見据える中、ローソンの
玉塚社長は次のように言っています。

 

「これまでは店を構えて待っていたが
 今回はわれわれから顧客に近づいて
 いく取り組みだ」と。

 

 

私がコンサルしているメールやメルマ
ガは、正にこの発想から活用できる
ツールです。

 

顧客に近づいていくという姿勢を、
こんな大きな企業でもやり始めると
なると、小さな会社や零細企業、そし
て個人の事業主など、先に先にやって
おくべきではないでしょうか。

 

 

さて、あなたは、
このローソンの社長の話を聞いて
どう動きますか?
どんな行動を起こしますか?

 

では本日はここまでです。

 

 

【編集後記】

 

『リピート集客実践研究会』という
業種やジャンルを超えた仲間同志で
いろんなアイデアを出し合って、
ビジネスに生かしていくことを目的と
した研究会です。

 

実践した結果も定例会の中で報告し
他業種のヒントになるように、しっか
りと三方良しで進めてまいります。

 

はじめにお試し会員を募集します。
内容は現在最終調整を行っているとこ
ろですので、近日中にガイダンスを
公開します。

 

 

人数限定・業種限定・お試し会員料金
の設定などを行い、少人数からの
スタートとなる予定です。^^

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