顧客への接客品質向上のための日刊メルマガのバックナンバーです。

2015年05月記事一覧

【Vol.619】アウトプットのススメ

26秒で読めて集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月29日(金).619■アウトプットのススメ-------------------------------------------------本日のCRM通信は,「アウトプットのススメ」についてお話します。前回、メルマガを...

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【Vol.618】なかなかメルマガが始められないなら

26秒で読めて集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月28日(木).618■なかなか始められない・・・-------------------------------------------------本日のCRM通信は,メルマガを始めたいと思っていながらなかなか始められない...

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【Vol.617】なぜ顧客が離れていくの?

今回のCRM通信は,昨日途中になってしまいました「なぜ顧客が離れていくの?」について引き続きお話します。なぜ顧客が離れていくのかというと、これはB2BとB2C、C2Cとそれぞれのスタイルによって、離れて行く理由は様々だと思います。ただ、どれにでも当てはまることが一つあります。それは・・・「接触頻度の...

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【Vol.616】なぜ顧客は離れていくのでしょうか?

25秒で読め、集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月26日(火)Vol616■なぜ顧客は離れていくのでしょうか?-------------------------------------------------今回のCRM通信は「なぜ顧客は離れていくのか?」についてお話しま...

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【Vol.615】ポイントの魔力ポイントの魔力2

あなたはポイントカードを持っていますよね。この「持っていますよね」と、そんな聴き方をした理由は、先週のメールで伝えました。今回はその続きということで、そのポイントを提供する側としては、なぜわざわざ自分のところの利益を喰ってまでポイントを渡すのでしょうか?その答は極めて簡単で、それはあなたのリストが欲...

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【Vol.614】ポイントの魔力

26秒で読め、集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月22日(金)Vol.614(連続配信502日目・最終日)■ポイントの魔力-------------------------------------------------あなたはポイントカードを持ってますよね。・・・「持っ...

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【Vol.613】シークレットメニューはいかが?

37秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月21日(木)Vol.613(連続配信は501日目)■シークレットメニューはいかが?-------------------------------------------------●●様シークレットメニューはいかがでしょうか?このメニューは...

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【Vol.612】『感謝!』本日で連続500日達成できました!

37秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月20日(水)Vol.612(連続配信は500日目)■『感謝!』本日で連続500日達成できました。-------------------------------------------------あなたのおかげで、無事本日、500日連続の発行...

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【Vol.611】追加提案はお店もしたほうがいい

25秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月19日(火)Vol.611(連続配信は499日目)■追加提案はお店もしたほうがいい-------------------------------------------------今回のCRM通信は、「追加提案はお店もしたほうがいい」です。...

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【Vol.610】宴会集客は画期的な方法?

31秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月18日(月)Vol.610(連続配信は498日目)■宴会集客は画期的な方法?-------------------------------------------------今回のCRM通信は、「宴会集客は画期的な方法?」です。これこそ顧客...

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【Vol.608】なぜ新規のためのリピーターなのか?

29秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月16日(土)Vol.608(連続配信は496日目)■なぜ新規のためのリピーター?-------------------------------------------------今回のCRM通信は「なぜ新規のためのリピーターなのか?」です。...

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【Vol.607】リピーターが増えると起きる現象

29秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月15日(金)Vol.607(連続配信は495日目)■リピーターが増えると起きる現象-------------------------------------------------今回のCRM通信は、「リピーターが増えると起きる現象」です。...

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【Vol.606】リピート集客の基本の式

24秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月14日(木)Vol.606(連続配信は494日目)■リピート集客の基本の式-------------------------------------------------今回のCRM通信は、「リピート集客の基本の式」です。まずはこちらのよ...

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【Vol.605】一番やさしい集客の仕方

29秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月13日(水)Vol.605(連続配信は493日目)■一番やさしい集客の仕方-------------------------------------------------今回のCRM通信は、「一番やさしい集客の仕方」です。集客をするのって...

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【Vol.604】商品の価値を決めるのは誰?

42秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月12日(火)Vol.604(連続配信継続中は492日)■商品の価値を決めるのは誰?-------------------------------------------------今回のCRM通信は、「商品の価値を決めるのは誰?」の前に「リ...

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【Vol.603】顧客は返事を待っている

31秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月11日(月)Vol.603(連続配信継続中は491日)■顧客は返事を待っている-------------------------------------------------今回のCRM通信は、「顧客は返事を待っている」です。あなたはお客...

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【Vol.602】カンタンな表現で価値を高める

28秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月10日(日)Vol.602(連続配信継続中は490日)■カンタンな表現で価値を高める-------------------------------------------------今回のCRM通信は、「カンタンな表現で価値を高める」です。...

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【Vol.601】販促費用を投資と考えると?

25秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月9日(土)Vol.601(連続配信継続中は489日)■販促費用を投資と考えると?-------------------------------------------------今回のCRM通信は、「販促費用を投資と考えると?」です。「販売...

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【Vol.600】優良顧客が求めていることとは?

今回のCRM通信は、「優良顧客が求めていることとは?」です。あなたのお客様も、分類すると一般顧客から優良顧客までに分けることができると思います。その定義はあなたの会社や個人的な定義によって決められていると思いますが、その中で優良顧客が離反していることはありませんか?顧客の離反については、一般顧客の離...

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【Vol.599】技術よりも大切なもの、それは…

52秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月7日(木)Vol.599(連続配信継続中は487日)■技術よりも大切なもの、それは…-------------------------------------------------今回のCRM通信は、「技術よりも大切なもの、それは…」です...

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【Vol.598】繰り返し伝えることの意味

30秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月6日(水)Vol.598(連続配信継続中は486日)■繰り返し伝えることの意味-------------------------------------------------今回のCRM通信は、「繰り返し伝えることの意味」です。CRM。お...

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【Vol.597】GW中のリスト集めてますよね

30秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月5日(火)Vol.597(連続配信継続中は485日)■GW中のリスト集めてますよね-------------------------------------------------今日は子供の日。少し前なら鯉のぼりを上げたり公園で一緒に遊ん...

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【Vol.596】どんなプレゼントなら喜ばれる?

30秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月4日(月)Vol.596(連続配信継続中は484日)■どんなプレゼントなら喜ばれる?-------------------------------------------------昨日は日曜日でしたが、ビジネスパートナーと半日かけて密談し...

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【Vol.595】新規顧客にはどんな対応がいいと思いますか?

30秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月3日(日)Vol.595(連続配信継続中は483日)■新規顧客にはどんな対応が いいと思いますか?-------------------------------------------------今日は憲法記念の日です。あなたは今の憲法をど...

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【Vol.594】釣った魚に餌をあげよう

30秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月2日(土)Vol.594(連続配信継続中は482日)■釣った魚に餌をあげよう-------------------------------------------------今回のCRM通信は、「釣った魚に餌をあげよう」です。広告やチラシな...

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【Vol.593】無料でも手を抜くと大変なことに

30秒で読める「日刊CRM通信」平成27年(2015年)5月1日(金)Vol.593(連続配信継続中は481日)■無料でも手を抜くと大変なことに-------------------------------------------------今日の仕事が終わると、本格的なGWに突入ですね。気が付いた...

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