【Vol.579】ピザのチラシとゴミ箱と既存客
平成27年(2015年)4月17日(金)
「ＣＲＭ通信」Vol.579(467日目)
■ピザのチラシとゴミ箱と既存客
-------------------------------------------------
お元気さまです！
一昨日ご案内しました2つのセミナー
ポツポツお申し込みをいただいて
ありがとうございます。
まだお席には余裕がございますので、
スケジュールを調整していただき、
ご参加いただけたらうれしいです^^
さて、今日のＣＲＭ通信は、
「ピザのチラシとゴミ箱と既存客」です。
新規客を獲得するために一生懸命
営業活動をしていたり、お店を出て
チラシを蒔いたり、ポスティングを
したりしているところを、事務所の
近くでもよく見かけます。
よくあるのはピザ屋さんのチラシ。
ポスティングはしているし、新聞の
折り込みにも同じものが入っています
よね。
個人的にはいつでも入るので、あえて
保存はせずにすぐにゴミ箱に捨てて
います。
また、私の事務所があるマンションに
は、チラシなどを捨てていいゴミ箱が
あるのですが、すぐに満杯になります
時々マックの紙袋を捨てている奴も
いますが、これは人としてのどうかと
思ってます。
（管理人さんが、いつも捨ててくれて
ます。ありがとう^^）
さて、そんなチラシですが、私の家で
は年に数回はピザを注文するのですが
チラシを配るより、注文経験のある
人に向けて、たとえばメールか何かで
お得な情報が来るほうがいいですね。
ドミノピザあたりは、ネット注文する
と、当然メールアドレスが取得されて
いるので、そのアドレスに対して、
時々メール限定ピザの案内が来ている
ことがあります。
ただチラシがポストに入っていても
すぐにゴミ箱行きですが、メールなら
何となくでもお得情報がありそうな
気がしてつい見てしまいます。
これって私だけえはないと思うのです
が、あなたもそんなことって
ありますよね？
このように、顧客を識別するためには
どうしても顧客リストを持つ必要が
ありますよね。
そして、顧客リストがあるなら
「既存客がいない」なんてことには
きっとならないでしょう。
ここで簡単なアプローチする順番を
確認しておきたいのですが、
まずは既存のお客様。
（もちろんこの中でも優先順位という
ものが存在します）
↓
その次に見込み客を集めます。
（この時にどんな情報を集めるかで
次のアプローチは変わります）
↓
そして、見込み客を新規客へと
ランクアップさせていきます。
この順番が入れ替わると、経費・時間
・精神ストレスなどの弊害も起きやす
くなってきます。
あなたが顧客アプローチの際
どの順番でされているか、一度チェッ
クしてみてはいかがでしょうか。
では本日はここまでです。
-------------------------------------------------
☆セミナーのお知らせ☆
-------------------------------------------------
■開催日：2015年4月22日17時〜19時
集客に苦労しているなら視点を変える
■開催日：2015年4月24日14時〜16時
メルマガを使いたいと思っている人へ
■新サービス
ビジネスメールのやり取りはコミュニ
ケーションを取るためなので、一方的
な用件だけになってしまうと、冷たく
感じますよ。
でも、それが正しいと思い込んでいる
と、顧客からはどんどん逃げられて
しまいます。
どこが良くないのか？
メールのビフォーアフターが載って
いますので、ぜひご確認下さい。
↓ ↓ ↓
メール添削サービス
メルマガ登録はこちらから
【Vol.579】ピザのチラシとゴミ箱と既存客関連ページ
- 【Vol.592】「集人」と「集客」
- 【Vol.591】希少性・限定性を利用していますか？
- 【Vol.590】メルマガの文字数はなぜ●●文字なのか？
- 【Vol.589】本は自己投資のために手にするもの<
- 【Vol.588】何も考えていないメルマガの見た目
- 【Vol.587】よくあるメルマガの失敗
- 【Vol.586】イベントがしやすい時期とタイミング
- 【Vol.585】情報のアンテナを張る
- 【Vol.584】お客が減る理由
- 【Vol.583】ＧＷはリピート集客のチャンス
- 【Vol.582】コストをかけずに売上をアップする方法
- 【Vol.581】何かを選ぶということは何かを捨てるということ
- 【Vol.580】値引きは打ち上げ花火
- 【Vol.578】他にはない新サービス、スタートします！
- 【Vol.577】セミナーを２つご案内します
- 【Vol.576】お客を減らさないことを考える
- 【Vol.575】新規集客のためのリピート集客
- 【Vol.574 】リピート集客の本質
- 【Vol.573】メールは必須科目
- 【Vol.572】レモンジーナに見える戦略？
- 【Vol.571】ローソンの社長のこの説明が全てを物語っています
- 【Vol.570】どんな仕事でも必要なリピート
- 【Vol.569】読まれない文章はここが弱い
- 【Vol.568】新規集め不要のリピート集客とは
- 【Vol.567】メルマガに何を書いていいか分からない方へ
- 【Vol.566】バナナでリピート？そんなバナナ！
- 【Vol.565】いつまでもいると思うなお客様
- 【Vol.564】情報の切れ目が縁の切れ目
- 【Vol.563】2015年度は既存顧客に目を向けよう！