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【Vol.592】「集人」と「集客」

平成27年(2015年)4月30日(木)
「CRM通信」Vol.592(480日目)

 

■集人と集客
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早いもので4月も最終日となりました。
しかも明日の金曜日まで頑張ると
いよいよGW5連休が待ってますね。

 

あなたにはどんなGWが
待っているのでしょうか?

 

 

家族と旅行? 恋人とドライブ?
ひたすら体を休める? 読書三昧?

 

とにかくいろいろな使い方ができる
わくわくするような時間ですね。

 

 

でも、特に予定がないようでしたら
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さて、前気が長くなりましたが
今回のCRM通信は「集人と集客」です。

 

 

昨日のメールでお客さんやクライアン
トさんに「行動してもらう」という
ことについて書きました。

 

そのためにも、見込み客を作らないと
いけないのですが、ここでひとつ
アプローチの問題点を考えてみたいと
思います。

 

 

見込み客をつくり、アプローチをかけ
お客さんになってもらうというのは、
ごく一般的な流れですし、特に異論は
ないと思います。

 

 

では、見込み客になってもらう前の
段階について、

 

「誰でもいいから集める」なのか?
「ターゲットを絞って集める」か?

 

この似たような集め方ではあるものの
集めた後に大きな違いが生まれます。

 

 

上段は「集人」、下段は「集客」
こう呼んでいいと思います。

 

ただ人を集めるのか?
見込み客から顧客に育てていくのか?

 

 

この違いを意識しておかないと、
単に人集めに終始してしまって、結局
広告費だけ湯水のように使ったものの
見込み客が全然集まらない・・・

 

もしかしたら、そんな風になって
しまいかねません。

 

もし、なかなか見込み客が増えない
なぁ・・・

 

と感じているようでしたら、これまで
の集客方法を一度検証してみてはいか
がでしょうか。

 

では本日はここまでです。

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