【Vol.639】会うだけの営業から卒業?
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顧客共育マガジン「日刊CRM通信」
平成27年(2015年)7月4日(金).644
■「ビジネスメール実態調査2015」が発表されました。
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2007年から続いている
「ビジネスメール実態調査」ですが
ついに今年も「ビジネスメール実態調査2015」
として発表されました。
こちらから総評とダウンロードが
できますので、ぜひご覧ください。
★今回の注目点はやっぱりこれかな?
仕事で初めての連絡、
失礼だと思う手段の第1位は
「LINE」(50.87%)
一般社団法人日本ビジネスメール協会
が2015年7月1日に発表したビジネス
メール実態調査2015によると……
仕事で周囲とコミュニケーションを
とる主な手段は「メール」(98.33%)
が最も多く、「電話」(92.67%)、
「会う」(82.27%)と続きます。
この並び順は2011年から変わりません。
一部のビジネスシーンでは
コミュニケーション手段として
使われているソーシャルメディアは、
仕事で外部の人への初めての連絡には
避けたほうがよい手段だといえます。
失礼だと思う連絡手段の上位は
「LINE」(50.87%)
「Twitter」(41.73%)
「Facebook」(35.00%)です。
仕事でこれからお付き合いしようと
する相手と、最初からSNSで
やり取りするなんてことは、
一般常識的にありえないと思って
いましたが、
こうした結果が出るということは
「やってる人がいる」
とうことですね。
このあたり
ビジネスマナーとして
ありなんでしょうか?
僕の考えが古いのかな?
ちょっと世の中が心配に
なります。
では今回は短いですが
ぜひ調査内容を見てください。
ではまた明日!
CRM通信でお会いしましょう^^
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