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【事例１】礼儀作法やマナーに関するアンケート
【リサーチの目的】
素敵な人間関係に恵まれるには、自分を磨くことが大切です。周りの人々や目の前にいるお相手を思いやる振る舞いによって、あなたの魅力は更に輝きを増します。そこで、日常の礼儀作法やマナーについてお尋ねしました。
【リサーチ概評】
・設問１で「日常生活で心が明るくなる礼儀作法やマナーを感じる場所」としては、ホテル・レストラン・料亭・レストラン・冠婚葬祭など接客を生業としてるところでそう感じています。
・一方、設問２で「自分が気を使っているか？」については８割程度の方が何らか気を遣っていると回答しています。
・設問４で「:あなたが思う礼儀作法やマナーのイメージ」については、人間関係について必要なものという回答が大半を占めています。
・本アンケートでは、マナーの大事さを理解しているものの、きちんとしたマナーは学んでいないということが浮かび上がり、その上で「一通りのマナーを身につけたい」という回答が多くなりました。このことから、マナーの教育に対するニーズはある、ということが推測されます。
【事例２】婚活支援事業を立ち上げたい方向けアンケート
【リサーチの目的】
仲人や結婚相談所などの婚活支援の事業を立ち上げる人が増えています。
今、婚活支援を事業として始めたいとお考えの方、すでに事業として立ち上げている方に、今後の婚活支援事業ついてお尋ねしました。
【リサーチ概評】
・本アンケートは「婚活支援に関する事業の活性化について」という珍しいタイプのアンケートリサーチを行いました。
・設問１での回答として「これから益々増えていく：235」「婚活支援をする人が増えれば相乗効果で活性化する：170」に対し「婚活人口は増えないので平行線だろう：99」「どんどん減っていく：69」という回答から、この事業に対するニーズは可能性があるという結果が見えてきます。
・一方設問３で「婚活支援を事業として立ち上げるにあたっての悩み」について尋ねたところ「事業運営ノウハウがない、開業資金がない・足りない、会員の集客が出来るかどうか心配」など、そのための課題がある程度浮き彫りになってきました。
・結果として、設問５「どんな内容のノウハウやプログラムを期待しますか？」について「事業運営や経営ノウハウ、運営資金を獲得する方法、効率的な集客の方法、会員への良いアドバイス、成婚へ導くためのノウハウなど」のノウハウの習得が必要だと考えている方も多く、そうした場の提供ができるかどうかが鍵になりそうです。
【事例３】英会話の学び方についてのアンケート
【リサーチの目的】
英会話を習得して仕事の幅を広げたい方、ビジネスで早急に英会話が必要になった
方、英会話を勉強しているがなかなか成果が出ない方に、英会話の学び方についてお尋ねしました。
【リサーチ概評】
・設問１で「社会人になってから英会話を学んだことがあるか」を尋ねたところ「学んだことはない」という回答が８割近くを占めていて、英会話について学ぶことへの関心の低さが浮かび上がってきています。
・更に設問６（上記グラフにはありません）では「これから英会話を学んでみたいか？」という問いに対して「全く学ぶつもりはない」が４割ですが、一方で学ぶ意識のある方が６割いるという傾向も浮き彫りになりました。
・学びたいと考えている方に追加でお尋ねすると、成果としては約６割の方が「海外旅行や日常会話程度」は身につけたいと考えているようです。
・英会話の学び方としては一般的に知られている街中の英会話スクールが目立っていますが、本アンケートでは「英会話コーチング」について訪ねています。このスタイルを「知っているや関心がある：６２８」が「関心がない：５０８」よりも多い結果となっていますので、英会話を学ぶ新しいスタイルとして「英会話コーチング」は更に広めていくことで、英会話を必要としている人にとっては、選択肢の一つして検討されるものと考えられます。
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リサーチ結果のグラフや解説の詳細は、無料配布レポートにて確認できます。
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市場調査が必要になる最大の理由は 「市場の把握」です！ |
どんなに素晴らしい（と思っている）商品が開発できても、世界初のサービスが提供できるようになっても、
それを買ってくれる人、そのサービスを受けたいと思う人（一般消費者）がいなければ、収益を上げることはできません。
また、ニーズが有るとしても、その商品やサービスがどの程度受け入れられるかどうかも市場に訊いてみないと分かりません。
その上で、市場に受け入れられるものであるかそうでないかを判断し、商品やサービスの開発を行うか否か、ひとつの判断材料として活用します。
そして、市場に尋ねるときのひとつの方法として、マーケティングリサーチのサービスを利用しますが、このマーケティングリサーチとは、
「マーケティング活動の企画、遂行、検証の各場面で発生する課題に関して何らかの手段でデータを収集し、分析し、その課題の実態や構造を明らかにする手段」
と定義できます。
すなわち、商品やサービスの開発や販売促進などのマーケティング活動を行う上で発生する課題を解決するために、市場の概況などのデータを収集・分析して、それからのマーケティングやセールス活動の指針となる意思決定材料を求める手段といえます。
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「市場調査」がなぜ必要なのか？！ |
マーケティング活動を行う上で、マーケティングリサーチなしで行うことは、羅針盤や海図を持たずに航海に出るようなものと言われています。
海図をリサーチデータと考えると、羅針盤は今自分がいる船の位置を測定する道具であり市場を調査することと考えられます。
岸が近くに見える場合には羅針盤は必要ないかもしれません。例えば顔見知りの顧客にいつも決まったものを販売しているような場合で、この場合の調査はあまり意味が無いかもしれません。
一方で、３６０度見渡す限り海しか見えない場合、これをマーケットに置き換えてみると、市場は変化が激しく、ライバルも多く存在しているでしょう。こうした状況を把握し、マーケティング活動を充実させるためには、リサーチできる対象を広く取り、データベースを充実させ、リサーチの技術に磨きをかけていくことが必要になります。
こうしたリサーチ技術は、日々のマーケティング活動において、リサーチする内容を設計し、収集できたデータから結果検証を行い、セールス活動に役立てたり、次回のマーケティング活動に役立てるためにも継続していく必要があります。
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「市場調査の対象（属性）」 |
属性データベース（下記のような属性を持ちますが、一般に言われている個人情報は保持していません）として保有している全国５３万件に対して、アンケート形式で解答をしていただき集計を行います。
回答数は実施期間、実施アンケート、設問数、質問内容、プレゼントなどによって変動します。
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３種類の事例を含む「全国53万人。 消費者データベース課題抽出型市場調査レポート（サンプル版）全18P」を、下記よりご請求ください。市場ニーズを把握するためのヒント満載のレポートです。ただしこのレポートは期限付き公開となっておりますので、後回しにされると2度と手にできない可能性がありますので、今すぐ手に入れていただくことをオススメします！
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