顧客との関係性を高めていくヒント満載の日刊メルマガのバックナンバーです。

【Vol.679】普通の人には分からないから、やめた方がいいと言われました。

■普通の人には分からないから、
 やめた方がいいと言われました。
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今回はちょっと長いタイトルを付けてしまいましたが、
ある親しい方からそういわれたので、考察してみます。

 

 

普通の人に分からないことを分かるように伝える。

 

これって案外大事なことだと思っていますが、
これが意外と難しい。

 

 

難しいことを、そのまま難しいまま伝えることって簡単。

 

でも、難しいことを分かり易く伝えられるスキルは、
その本質を本当に分かっていないとできないこと。

 

 

これができている人ってどれくらいいるんでしょうね。
そのことから逃げている人も少なくないですし、

 

逆にそういったことに対して
逃げずに立ち向かっている人もいる。

 

そうした人が、影ながら周りの人の役に立っているのでは?

 

 

・・・と、
そんな風にも思ったりします。

 

 

 

ちょっと話が逸れましたが

 

もし分からないことがあれば、
1回聞いただけだけ見ただけで分からなければ

 

何度でも繰り返し説明したり解説したりして、
少しずつでも分かってもらえるように

 

手を変え、品を変えアプローチする
ことが必要だし、それを継続できて
いる人って、やっぱりすごいと思います。

 

 

ある分野やジャンルに取り組んで
それを深堀りできるかどうか。

 

本人の意思もあるけれど、
それを周りの人がどれくらい
支えてくれるのかも、案外大事だと
個人的には考えています。

 

 

でも、その為にボランティア的な
考え方は命とりですね。

 

 

自分が成長し、その成長を周りの
人にも伝えていくために、やはり
運転資金は必要です。

 

 

ですから、
無料とか、低価格なサービスを
いつまでも続けていくわけにはいきませんし、

 

そうしたことに理解を示す相手に精力を
注ぎこむことは、

 

決してお金儲け、お金が大事!
ということにはならないと思います。

 

 

そうそう^^
だからタイトルにもあるように

 

普通の人に分からないのなら
普通の人に分かるためにはどうしたらいいか?

 

ここを考えていくためにも、
自分自身も投資して、自分のスキルを
高めていく必要があると、そう思っています。

 

 

今回もとりとめない話を書いて
しまったようですが、

 

自己投資と人の役に立つことは、
案外比例しているのではないかと思います。

 

だから。自己投資を惜しまない。
と同時に、高付加価値の商品や
サービスを提供できるように
自分自身のことも、合わせて考え、
取り組んでいくようにしていかないと
いけませんね。

 

 

ではまた明日、「CRM通信」でお会いします♪^^

 

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