顧客への接客品質向上のための日刊メルマガのバックナンバーです。

2015年6月記事一覧

【Vol.641】異業種交流会で何をするか?

41秒で経営と集客のヒントになる「日刊CRM通信」(無料版)平成27年(2015年)6月30日(火).641■異業種交流会で何をするか?--------------------------------------------------よく異業種交流会という名前で勉強会やセミナーなど開催されていま...

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【Vol.640】一緒に仕事をして楽しいですか?

37秒で読めて集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)6月29日(月).640■一緒に仕事をして楽しいですか?--------------------------------------------------梅雨の長雨で被害に遭っている地域もありますし、梅雨明けは少し先になり...

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【Vol.639】会うだけの営業から卒業?

■会うだけの営業から卒業?--------------------------------------------------一般的な営業スタイルを創造してみます。営業マンが営業カバンをブラ下げて企業を訪問し、受付で「●●の件お伺いしました。 担当の方をお願いします。」その瞬間笑顔の受付嬢から「担当...

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【Vol.638】選挙とメルマガの共通点

■選挙とメルマガの共通点--------------------------------------------------時期的に選挙とは関係ないのですがちょっと気になることがあったので、今回はその話題を書いていきます。選挙のたびに、選挙カーが朝から晩まで街中を走りまわり大きな音(声?)を響かせま...

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【Vol.637】接触頻度をなめちゃいかんです

■接触頻度をなめちゃいかんです--------------------------------------------------何をするにも商売するなら接触頻度をなめちゃいけません!なぜなら、人は接触した回数が多ければ多いほどその人との関係性が深まり、心の距離が縮まるということを深層心理として持っ...

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【Vol.636】囲い込みという言葉が嫌いだ

■囲い込みという言葉が嫌いだ-------------------------------------------------随分前のこのCRM通信で、「囲い込みという言葉が嫌いだ」と書いたことがありました。この言葉、よく使うのは大手企業や大手SI企業が使いたがります。そして経営者や中途半端に顧客戦...

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【Vol.635】あなたが来るまで待ってた

■あなたが来るまで待ってた-------------------------------------------------ある広告代理店に勤めていた営業マンの話があります。その広告代理店は札幌の中堅どころの印刷所で、地域では50%という圧倒的なシェアーでした。いまどき印刷は差別化が難しい商品ですが...

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【Vol.634】不思議な[3]という数字

38秒で読めて集客のヒントになる「日刊CRM通信」第634号平成27年(2015年)6月19日(金)■不思議な[3]という数字----------------------------------(お知らせ)----【第7回】車座会〜広告の裏側〜7月4日(土)15時〜17時半、定員10名★facebo...

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【Vol.633】お客さんを褒めよう

29秒で読めて集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)6月18日(木).633■お客さんを褒めよう-------------------------------------------------あなたはお客さんのこと褒めたことありますか?できれば陰でこそこそ褒めるんじゃなくて...

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【Vol.632】最初から最後まで広告ってないよね

37秒で読めて集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)6月17日(水).632■最初から最後まで広告ってないよね-------------------------------------(PR)--------7月から始まる「経営者塾」&「CRM実践研究会」ご案内のチラシはこち...

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【Vol.631】どうも不景気ではないらしい

36秒で読めて集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)6月16日(火).631■どうも不景気ではないらしい-------------------------------------(PR)--------7月から始まる「経営者塾」&「CRM実践研究会」ご案内のチラシを手にしてく...

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【Vol.630】集客の仕組みをメルマガでつくる

42秒で読めて集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)6月15日(月).630■集客の仕組みをメルマガでつくる-------------------------------------(PR)--------7月から始まる「経営者塾」&「CRM実践研究会」ご案内のチラシを手にし...

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【Vol.629】メールで失注

38秒で読めて集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)6月12日(金).629■メールで失注メールのやり取りだけで受注できる営業マンと、メールのやり取りで失注してしまう営業マンがいたとしたら、あなたはどちらを戦力として使いたいですか?今日も突然でしたが、メールでのやり取りはビジ...

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【Vol.627】パレートの連鎖

37秒で読めて集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)6月10日(水).627■パレートの連鎖-------------------------------------------------顧客分析のやり方として「RFM分析」や「ABC分析」などはよく使われる分析手法です。あ...

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【Vol.626】顧客を呼び戻すコミュニケーション

32秒で読めて集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)6月9日(火).626■顧客を呼び戻すコミュニケーション-------------------------------------------------顧客管理のシステムを持っていたらどのお客さんがよく来ていて、どのお客さ...

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【Vol.625】会話の中から生まれるヒント

59秒で読めて集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)6月8日(月).625■会話の中から生まれるヒント-------------------------------------------------先週6日の「広告も裏側」セミナーにご参加くださった方々。お疲れ様でした。そし...

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【Vol.624】「ひやり」「ハッと」は何かの前兆

29秒で読めて集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)6月5日(金).624■「ひやり」「ハッと」は何かの前兆------------------------------------------(PR)---「あなたのメルマガ発行塾」日程を更新しました!→ こちら-------...

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【Vol.628】もう1回連絡を取りたいけど…

32秒で読めて集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)6月11日(木).628■もう1回連絡を取りたいけど…-------------------------------------------------突然ですが、あなたはお客さんと「もう1回連絡を取りたいけど…」と思ったと...

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【Vol.623】顧客獲得の嗅覚を磨く理由

29秒で読めて集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)6月3日(水).622■顧客獲得の嗅覚を磨く理由------------------------------------------(PR)---「あなたのメルマガ発行塾」 日程を更新しました!→http://matsumo...

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【Vol.622】年金情報不正アクセス

29秒で読めて集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)6月3日(水).622■年金情報不正アクセス-------------------------------------------------本日のCRM通信は,「年金情報不正アクセス」について進めていきます。「年金の情報が...

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【Vol.659】ブログ・メルマガでネタに困らない方法

37秒で読め経営と集客のヒントになる顧客共育マガジン「日刊CRM通信」平成27年(2015年)7月24日(金)659■ブログ・メルマガでネタに困らない方法【メルマガ発行1DAY塾】-------------------------------------------------収益アップのための仕...

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【Vol.621】情報発信のメディアを持つメリット

29秒で読めて集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)6月2日(火).621■情報発信のメディアを持つメリット「あなたのメルマガ発行塾」日程を更新しました!-------------------------------------------------本日のCRM通信は,「情...

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【Vol.620】CRMを定義する

26秒で読めて集客のヒントになる「日刊CRM通信」平成27年(2015年)6月1日(月).620■CRMを定義する-------------------------------------------------また新しい1週間の始まりですね。と同時に,間もなくジメジメする外回りするにはちょっと気...

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